Versand
Versandrichtlinie – eXergy Heizung GmbH
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Bei erhöhter Nachfrage, beispielsweise während der Heizsaison, oder bei witterungsbedingten Einschränkungen kann es zu Verzögerungen kommen. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail.
Versandkosten
Die Lieferung ist kostenlos. Wir übernehmen die Versandkosten für Sie.
Lieferung und Annahme
Brennholz und Pellets werden in der Regel per Spedition oder LKW geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung eine Person zur Annahme der Ware anwesend ist oder eine geeignete Abstellmöglichkeit vorhanden ist. Sorgen Sie bitte für ausreichend Platz und eine für das Lieferfahrzeug zugängliche Zufahrt.
Wenn Sie Fragen zu den Voraussetzungen für die Anlieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
Transportschäden
Sollte die Ware bei der Lieferung sichtbar beschädigt sein, vermerken Sie den Schaden nach Möglichkeit beim Fahrer und kontaktieren Sie uns zeitnah. Fotos und Ihre Bestellnummer helfen uns bei der Bearbeitung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch dann bestehen, wenn Sie einen Schaden nicht beim Fahrer vermerken.
Kontakt
eXergy Heizung GmbH
Hallesche Straße 82
06295 Lutherstadt Eisleben
Deutschland
E-Mail: sureautos96@gmail.com
Telefon: +49 179 16909950
Website: holzundheizungprofi-de.com
Stand: Oktober 2026