Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

eXergy Heizung GmbH
Hallesche Straße 82
06295 Lutherstadt Eisleben
Deutschland
Telefon: +49 179 16909950
E-Mail: sureautos96@gmail.com
Website: holzundheizungprofi-de.com
Handelsregister: Amtsgericht Stendal, HRB 33210
Geschäftsführer: Rougeaux Pascal Bernard
USt-IdNr.: DE269891958

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop unter holzundheizungprofi-de.com bei der eXergy Heizung GmbH aufgeben. Unser Sortiment umfasst insbesondere Brennholz, Hackschnitzel, Holzpellets, Holzbriketts, Kaminbriketts, Pelletöfen, Kaminöfen, Luftreiniger, Ventilatoren und Zubehör. Für Verbraucher gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

§ 2 Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ bzw. „Bestellung abschließen“ geben Sie ein verbindliches Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Produkte, Preise und Zahlung

Die wesentlichen Eigenschaften der Ware (z. B. Holzart, Menge, Abmessungen, Leistung, technische Daten) ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der im Bestellvorgang angezeigte Gesamtpreis. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 4 Lieferung und Versandkosten

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage nach Zahlungseingang bzw. Auftragsbestätigung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht und freiwillige Rückgabe

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Darüber hinaus bieten wir eine freiwillige, für Sie kostenlose Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zur Rücksendung und zur Erstattung finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von der freiwilligen Rückgabe unberührt.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ist Ihre Lieferung beschädigt oder entspricht sie nicht Ihrer Bestellung, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Herstellergarantien bestehen nur, soweit sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich genannt sind, und lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

§ 8 Hinweise zu Öfen und Heizgeräten

Pelletöfen und Kaminöfen dürfen nur gemäß der Bedienungsanleitung des Herstellers sowie den geltenden bau- und feuerungsrechtlichen Vorschriften aufgestellt und betrieben werden. Vor der Inbetriebnahme ist in der Regel eine Abnahme durch den zuständigen Bezirksschornsteinfeger erforderlich.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Stand: Oktober 2026